ソフトウェア
適切な担当者に届くアラーム
ルールが測定値を監視し、値が限度を超えたとき、徐々にずれていくとき、いつもと違う動きをしたときにアラームを出します。誰に通知し、いつ上位にエスカレーションするかは、エスカレーションポリシーと当番表で決まります。
機能
ルール、担当者、エスカレーション
4種類のルール
しきい値（値が限度を上回る、または下回る）、偏差（基準期間に対する変化率）、異常（移動ウィンドウと比べて通常と異なる値）、そして単純なルールをAND、OR、NOTで組み合わせる複合ルールです。
アラームの乱発を防止
ルールが一度発報すると、クールダウン期間中は同じアラームが繰り返されません。1つの故障で電話が通知で埋まることはありません。
確認、解決、スヌーズ
すべてのアラームにステータスがあります。担当者が確認、解決、スヌーズを行い、一覧で各アラームの状況がわかります。
エスカレーションと当番
誰にアラームを送るかは、エスカレーションポリシーと当番表で決まります。シフトに誰もいないときは、ポリシーで指定した常設の宛先にアラームが送られます。
重大度レベル
ルールごとに重大度を設定するので、警告と重大アラームは見た目で区別できます。
アラームから保全作業指示へ
IRIS CMMSと組み合わせると、重大度が「高」または「重大」のアラームから保全作業指示を作成できます。この連携は導入時に有効にします。
導入の流れ
聞き流されないアラームにする
- 01
少数のルールから始める
まずは今すぐ誰かが対応すべき条件から始め、それがうまく機能してからルールを追加します。
- 02
担当者を決める
各ルールの送り先は、漠然とした「保全」ではなく、エスカレーション経路を持つ役割にします。
- 03
対応時間を見る
アラームから対応までにかかる時間を見れば、ルールが機能しているかがわかります。
アラームは安全システムではありません
アラームルールは、生産と保全のためにセンサーの測定値を対象に動作します。設備の安全機能の代わりにはなりません。