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Alarme, die die richtige Person erreichen

Regeln überwachen die Messwerte und lösen einen Alarm aus, wenn ein Wert eine Grenze überschreitet, abdriftet oder sich ungewöhnlich verhält. Eskalationsrichtlinien und Bereitschaftspläne legen fest, wer davon erfährt und wann der Alarm eine Stufe höher geht.

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Liste der IoT-Alarme mit Schweregrad und Status neben den Alarmregeln — Offene Alarme und Alarmregeln in der Demo-Fabrik.

FUNKTIONEN

Regeln, Verantwortliche und Eskalation

Vier Arten von Regeln

Grenzwert (ein Wert über oder unter einer Grenze), Abweichung (eine prozentuale Änderung gegenüber einem Referenzzeitraum), Anomalie (ein ungewöhnlicher Wert gegenüber einem gleitenden Zeitfenster) und kombinierte Regeln, die einfache Regeln mit UND, ODER und NICHT verknüpfen.

Keine Alarmflut

Hat eine Regel ausgelöst, blockiert eine Sperrzeit Wiederholungen. So überflutet ein einzelner Fehler nicht das Telefon.

Quittieren, erledigen, zurückstellen

Jeder Alarm hat einen Status. Die Mitarbeitenden quittieren ihn, erledigen ihn oder stellen ihn zurück, und die Liste zeigt, wo jeder Alarm steht.

Eskalation und Rufbereitschaft

Eskalationsrichtlinien und Bereitschaftspläne legen fest, wer den Alarm bekommt. Ist niemand in der Schicht, gehen Alarme an die feste Adresse aus der Richtlinie.

Schweregrade

Jede Regel hat einen Schweregrad, damit eine Warnung und ein kritischer Alarm nicht gleich aussehen.

Vom Alarm zum Arbeitsauftrag

Mit IRIS CMMS kann ein hoher oder kritischer Alarm einen Instandhaltungsauftrag anlegen. Diese Funktion wird bei der Einführung aktiviert.

SO STARTEN SIE

Alarme, die nicht irgendwann ignoriert werden

01
Mit wenigen Regeln starten
Beginnen Sie mit den Bedingungen, bei denen sofort jemand handeln muss, und ergänzen Sie weitere Regeln, sobald diese funktionieren.
02
Verantwortliche benennen
Jede Regel geht an eine Rolle mit Eskalationspfad und nicht pauschal an „die Instandhaltung“.
03
Reaktionszeit beobachten
Wie lange es vom Alarm bis zur Maßnahme dauert, zeigt, ob die Regeln funktionieren.